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智慧在线客服
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适用范围 : 培训机构

品牌 : 快商通

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快商通

厦门市嘉禾路267号惠元大厦13楼

  • 0592-5373098
  • kefu@kuaishang.com.cn

产品介绍:


快商通专注人工智能客服领域,为企业提供挖掘潜在客户、销售、服务和市场营销的智能化整体解决方案。智能营销客服直接替代或辅助人工回答问题,并在工作中用深度学习技术自主学习优秀营销客服话术,更新知识库,帮助普通销售客服进行话术回答和快速培训,实时提升成交率,为企业提升50%转化率,节省85%客服成本。


产品优势:


1、辅助营销:利用人工智能算法辅助企业营销,让客服系统不止于沟通平台;


2、全渠道接入:网页、微信、微博、电话和邮件多渠道捕获销售数据,让你一账号管理多平台;


3、工单系统:高效跨部门协同操作,通过标准化服务体系简化工作流程,提升服务效率;


4、智能客服机器人:深度化的数据挖掘系统,集成智能算法,为客服提供高准确率的服务体验,轻松节约大量成本,企业效益显著提升;


5、智能语音交互:集成语音识别,语音合成,语义理解和智能交互等技术,满足对话交互中多场景需求;


6、大数据深度挖掘:基于对话内容,我们采用深度挖掘技术自动分析,为商业决策营销策略提供可视化数据支持,这才是您需要的大数据分析。


7、闭环营销:数据驱动企业营销。整合售前、推广并通过数据分析反哺销售体系,实现营销闭环。

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